售前支持 售后流程 客户满意度 安装培训

安装培训

 

三盟坚持以客户为中心,提供完善的安装服务。
包括:安装调试、产品验收、人员培训、维护维修。


安装调试
我公司依据合同,免费在规定的时间内将产品安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装。 在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用。
 

 
人员培训
公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下:
产品的操作培训;
日常维护培训;
常见硬件故障处理;
操作中应注意的问题; 
 
 
设备维护
公司承诺:
设备免费保修一年,终身维护。
免费技术咨询、软件升级等服务。
客户服务的响应时间在工作日24小时之内。
当设备保修期满后,提供有偿维修服务。
保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。
 

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